La comunicación eficaz y asertiva.
Eficaz:
- La comunicación es el medio por el cual se ejerce influencia sobre las personas para conseguir nuestros deseos o impartir ordenes, y por lo tanto es prioritario que la misma sea efectiva.
- Es conveniente que la información que deseamos trasmitir no resulte excesiva o deficiente en su extensión, y con conceptos precisos de lo que se pretende obtener, como de la finalidad perseguida.
- Solo podemos entender como comunicación eficaz, a aquella donde el receptor recibe un determinado mensaje y realiza la acción propuesta por le emisor.
- En nuestra lengua, la palabra aserto (que proviene del latín), expresa el hecho de afirmar, sostener y dar por cierta y asentada una cosa.
- La comunicación asertiva es la expresión directa y abierta de sus necesidades, deseos, pensamientos y sentimientos. La comunicación asertiva implica la defensa de sus propias necesidades sin dejar de considerar y respetar las necesidades de los demás
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